मुंबई, 12 फरवरी || भारतीय रिज़र्व बैंक (आरबीआई) ने वित्तीय उत्पादों की गलत बिक्री पर अंकुश लगाने के लिए बीमा, म्यूचुअल फंड और अन्य उत्पादों की बिक्री के लिए बैंक कर्मचारियों को तृतीय पक्षों द्वारा दिए जाने वाले प्रोत्साहनों पर प्रतिबंध लगाने का प्रस्ताव रखा है।
इसके अलावा, केंद्रीय बैंक ने ग्राहकों को खरीदारी के लिए लुभाने हेतु वाणिज्यिक बैंकों के उपयोगकर्ता इंटरफेस पर "डार्क पैटर्न" के उपयोग पर भी रोक लगा दी है।
निर्देशों में कहा गया है, "डार्क पैटर्न का अर्थ है कोई भी ऐसी प्रथा या भ्रामक डिज़ाइन जो उपभोक्ताओं की स्वायत्तता, निर्णय लेने की क्षमता या पसंद को कमज़ोर करके, उन्हें कुछ ऐसा करने के लिए बरगलाने के लिए बनाई गई हो जो वे मूल रूप से करना नहीं चाहते थे, और जो भ्रामक विज्ञापन, अनुचित व्यापार प्रथा या उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के समान हो।"
मसौदे में कहा गया है, "यह विशेष रूप से सुनिश्चित किया जाएगा कि तृतीय-पक्ष उत्पादों या सेवाओं के विपणन या बिक्री में लगे कर्मचारियों को तृतीय पक्ष से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई प्रोत्साहन प्राप्त न हो।"